服务支持

美丽庆有能力为客户提供高品质的产品和全方位的服务。

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美丽庆生产的电源适配器通过了哪些安全认证?

所有美丽庆电源适配器(Acousto、Transformers)均符合相关国家的安全要求,目前获得的安全认证证书有:

北美:符合美国、加拿大政府要求的UL1950信息产品规范,证书号:E159249;E361658;家电产品规范UL1310,证书号:E149533。

欧洲GS、CE:整个欧共体认可的信息安全标准EN60950-1/A12:2011,由德国TUV颁发,证书号:22489。

日本PSE:符合日本电气产品安全法第1项,JET颁发的JET6064-61010-1001;TUV按照J60950&J55022颁发的JP-0821/0822证书。

澳洲SAA:符合AS/NZS60950.1:2011 & AS/NZS 3112:2011;证书编号:GMA-102119-EA-001

CB证书依据IECEE《世界电工产品合格测试与认证体系》国际协议,得到欧盟等53个工业化国家的认可,认证标准为:IEC60950-1;并可提供完整的测试报告。

其他取得的认证包括韩国K-MARK认证;中国GB4943 CCC认证;俄罗斯POCC RU认证。

如需了解相关信息,欢迎致电0755-27089988或邮件确认:angie@merrykingtech.com。

美丽庆电源适配器、AC适配器和变压器的能效认证有哪些?

美丽庆产品能效已更新至第六级,完全满足加州六级要求,相关证书包括加州CEC;美国能源委员会DOE VI;澳大利亚MEPS;欧盟ERP。

如需相关信息,欢迎致电0755-27089988或邮件确认:angie@merrykingtech.com。

为什么在众多安全法规中,只有日本的PSE证书要求进口商额外购买原件证书的复印件?

自2001年4月1日起,《电气产品管制法(DENTORL)》正式改名为《电气产品安全法(DENAN)》。这一法规不同于以往法规体系的协议条款管制,在新体系中,将由非官方机构来确保产品安全。法规要求日本采购者在购买商品后一个月内,必须向日本经济产业省(METI)登记申报。凡是在日本市场上销售的DENAN目录中的电气电子产品,都必须通过PSE认证。日本DENAN将电气电子产品分为两大类:特定产品,包括115种产品;非特定产品,包括338种产品。特定电气产品必须经日本经济产业省授权的第三方认证机构对产品及工厂检测设备进行检验,并核发PSE认证证书。该认证有效期为3至7年,并在产品上加贴PSE菱形标志。非特定电气产品需以自检声明方式证明产品符合性,并在产品上加贴PSE圆形标志,因此在取得证书申请的同时,需同时购买证书原件,如有疑问欢迎来电或邮件咨询:相关资讯欢迎致电0755-27089988或邮件确认:angie@merrykingtech.com。

在众多的安全标准中,我们该如何选择符合自己要求的认证呢?

根据相关国家的安全要求,电源适配器、转接头、变压器等产品根据不同的用途会有相应的标准要求,一般最常用的资料类型有IEC60950、EN60950、UL1950;

家电类IEC61558、EN61558、UL1310;

音视频类使用的IEC60065、EN60065、UL60065;

LED灯具的标准有IEC/EN60598、600968、60825、UL1598;

医疗类电源;防水电源有IP20、IP40等特殊标准。

如果客人有特殊要求,会在相关资料上提出,否则按照厂家获得的标准就行,只要有相关国家认证,产品就可以在相关国家和地区销售,这些美丽庆可以帮到你。

如需了解相关情况,欢迎致电0755-27089988或发邮件确认:angie@merrykingtech.com。

服务售后条例

1.美丽庆严格执行国家三包法及厂家保修条例的相关规定,美丽庆对生产销售的产品提供三包服务。


2.OEM/ODM产品自发货之日起计算,在有效保修范围内,提供三个月包换,一年保修。


2.OEM/ODM产品自发货之日起计算,在有效保修范围内,提供三个月包换,一年保修。


4.售后流程请参考本页下方的流程说明。

质保

正常使用条件下,非人为因素、非自然灾害、非不可抗力、电气缺陷或其它质量问题、故障,实行一年免费保修,超过一年的保修期限,按照非保修标准执行保修;

非保修范围

1.无法提供购买凭证、序列号等有效凭证,无法确定购买、生产日期;


2.产品包换期内,产品外观磨损、脏污、划伤、配件不齐全;


2.产品包换期内,产品外观磨损、脏污、划伤、配件不齐全;

售后流程

1.请先准备好相应的信息,如:产品型号、交易订单号、购买日期等信息;


2.点击此处提交售后申请,提交成功后您将收到迈瑞金科技的自动回复邮件;


3.美丽庆科技售后服务部收到申请后开始处理订单,工作人员与申请人沟通缺陷产品退货事宜;


4.客户退回缺陷产品,小件发快递,大件发物流;


5.美丽庆科技售后服务部收到缺陷产品后,送交工程部进行故障原因分析,完成修复工作,返回售后服务部;


6.美丽庆科技将修好的产品返回客户;

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